ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pl99

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้ให้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "pl99" หรือ "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม pl99 และเว็บไซต์ pl99.bet รวมถึงบริษัทในเครือ พนักงาน และตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีกับ pl99 และใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม ฟีเจอร์ และเนื้อหาทั้งหมดที่ pl99 นำเสนอผ่านเว็บไซต์และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี pl99 และยอดเงินที่ได้รับจากการชนะการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินเครดิตส่งเสริมการขาย รางวัล หรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ pl99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่น
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ pl99.bet และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การอ้างอิงถึงเอกสารใดๆ ให้รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมหรือการทดแทนเอกสารนั้นเป็นระยะๆ ด้วย เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น

2. คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครและใช้บริการ pl99 มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน pl99 ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมผูกพัน และการใช้บริการ pl99 ต้องไม่ฝ่าฝืนกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่ pl99 ต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี pl99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การถือบัญชีหลายบัญชีหรือการอนุญาตให้บุคคลอื่นสร้างบัญชีในนามของท่านเป็นสิ่งต้องห้าม
• ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ pl99 เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีกับ pl99 ท่านยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและครบถ้วน pl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องให้เหตุผล

• ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี pl99 ของตนเอง
• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง pl99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ
• pl99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• pl99 อาจกำหนดให้ท่านผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินหรือในกรณีที่ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ

4. การฝากและถอนเงิน

pl99 รองรับช่องทางการชำระเงินหลายประเภทสำหรับสมาชิกในประเทศไทย รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: การฝากทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของสมาชิกเท่านั้น pl99 ไม่ยอมรับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ระบุตัวตน
• การถอนเงิน: การถอนจะโอนไปยังบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนไว้กับ pl99 เท่านั้น pl99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอน
• เวลาดำเนินการ: ระยะเวลาดำเนินการฝากและถอนอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก pl99 จะแจ้งระยะเวลาโดยประมาณในหน้าฝาก-ถอน
• ข้อจำกัดวงเงิน: pl99 อาจกำหนดวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงในการฝากและถอน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ pl99
• ค่าธรรมเนียม: pl99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอนในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจถูกเรียกเก็บแยกต่างหาก

5. โบนัสและโปรโมชั่น

pl99 นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• Wagering Requirement: โบนัสทั้งหมดมีข้อกำหนดการหมุนเวียน ซึ่งหมายความว่าท่านต้องเดิมพันยอดเงินโบนัสคูณด้วยตัวคูณที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสอาจถูกยกเลิก
• ข้อจำกัดเกม: บางโบนัสอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมบางประเภท เช่น สล็อต บาคาร่า หรือการแทงกีฬา โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสต่อครัวเรือน: สมาชิกที่ใช้ที่อยู่ IP อุปกรณ์ หรือรายละเอียดการชำระเงินเดียวกันจะถือเป็นครัวเรือนเดียวกัน และอาจจำกัดการรับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว
• pl99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ตามความเหมาะสม

6. กฎการใช้งานและข้อห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pl99

• การฉ้อโกง การโกง หรือการพยายามหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์
• การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อดำเนินการเดิมพันโดยไม่ใช่มนุษย์
• การเดิมพันแบบ Arbitrage หรือ Matched Betting เพื่อมุ่งเอาประโยชน์จากโบนัสโดยปราศจากความเสี่ยง
• การสร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้บัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม
• การรบกวนหรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน pl99

การฝ่าฝืนกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก ยอดเงินถูกอายัด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

7. สิทธิ์และหน้าที่ของ pl99

pl99 มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้ตามดุลยพินิจของตนเอง

• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ
• ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมน่าสงสัย
• อายัดยอดเงินระหว่างการสอบสวนกรณีฉ้อโกงหรือพฤติกรรมผิดปกติ
• เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการบางส่วนหรือทั้งหมดชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่วางผ่านข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดพลาด

pl99 มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิก ดำเนินการด้วยความโปร่งใสและยุติธรรม และให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

การยกเลิกโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถปิดบัญชี pl99 ของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถถอนออกได้ตามปกติ

การยกเลิกโดย pl99: pl99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านการตรวจสอบอายุขั้นต่ำ 20 ปี

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด pl99 สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินในบัญชีที่ได้มาจากกิจกรรมที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด

9. ข้อจำกัดความรับผิด

pl99 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา

• pl99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันในทุกกรณี
• pl99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• pl99 ไม่รับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) รวมถึงภัยธรรมชาติ ความขัดแย้งทางการเมือง หรือการหยุดทำงานของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความรับผิดสูงสุดของ pl99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

pl99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pl99 หลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

11. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ pl99 จดทะเบียน ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะต้องพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อพิพาทจะถูกส่งเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามกฎเกณฑ์ที่ pl99 กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลบังคับใช้กับคู่กรณีทั้งสอง

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ pl99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ pl99.bet ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ทีมงาน pl99 ยินดีตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้เป็นภาษาไทย และจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ